Оглавление

ЦОД — что это и как работает дата центр

Время прочтения ≈ 7 минут

По мере развития интернет-технологий растут потребности бизнеса в способах обработки и хранения данных. И если раньше компании обходились небольшими серверными, которые находились в ведении системных администраторов, то сегодня количество и скорость обрабатываемой информации увеличились в разы. Поэтому предприятиям приходится выстраивать собственную автономную IT-инфраструктуру с отдельным центром обработки данных (ЦОД).

В статье рассказываем, что такое ЦОД, какими бывают дата-центры и как они помогают предпринимателям.

Используемые продукты и сервисы

Что такое центр обработки данных

Центр обработки данных (ЦОД) — это комплекс серверного оборудования, которое занимает ряд отдельных помещений или целое здание с подключением к сети передачи данных.

Обычно управлением ЦОДов занимаются специализированные компании-провайдеры, которые сдают их бизнесу в аренду, распределяя серверные мощности в зависимости от потребностей конкретной организации. Но некоторые компании размещают в ЦОДе собственное оборудование, за работоспособностью которого следят собственные же системные администраторы.

Состав и структура ЦОД

Комплексные инженерные коммуникации центров обработки данных позволяют обрабатывать информацию даже в нештатных аварийных ситуациях, в этом их основное преимущество перед обычными серверными.

Надежность работы дата-центров зависит от различных факторов — номенклатуры и класса серверного оборудования, соблюдения правил безопасности и квалификации сотрудников, обеспечивающих работоспособность конкретного ЦОДа.

Один из ключевых факторов — качество и защищенность инженерных систем, обеспечивающих бесперебойную работу ЦОДа.

Инженерные системы состоят из нескольких основных элементов:

— Энергоснабжение.

Работоспособность дата-центра зависит прежде всего от надежного источника питания, поэтому ЦОД подключают к нескольким независимым сетям обеспечения энергией, дополнительно снабжая системами бесперебойного питания и ДГУ (дизель-генераторной установке).

— Охлаждение.

Поскольку в процессе работы дата-центры выделяют значительное количество тепла, а перегрев может привести к нарушению производительности, особое внимание уделяется системе кондиционирования. Инженеры оборудуют помещения ЦОДа мощными промышленными кондиционерами и холодильными чиллерами, которые поддерживают необходимую температуру и обеспечивают определенный уровень влажности.

— Противопожарная безопасность.

Для снижения пожарных рисков дата-центры оборудуются автоматизированными дублирующими  системами тушения огня. Как правило, одна из таких систем основывается на технологии ингибирования — впрыске галогенированного газа, снижающего количество кислорода в помещении (без него горение невозможно).

— Системный мониторинг.

Для полного обеспечения безопасности необходим контроль за всеми значимыми элементами ЦОД: показаниями температурных приборов, датчиков влажности и сигнализационных систем и т. д.

Оборудование ЦОД

Инфраструктура дата-центров состоит из нескольких блоков:

— Информационный блок.

К нему относится весь комплекс серверного оборудования, который отвечает за загрузку, хранение, оформление и защиту важной для бизнеса информации. В состав информационного блока входят серверы, системы сохранения данных и оборудование, обеспечивающее резервное копирование.

— Телекоммуникационный блок.

Сюда включены все те устройства, которые обеспечивают связь информационного блока с клиентом и интернетом. Телекоммуникационное оборудование состоит из устойчивых магистральных систем, которые соединяют клиентов с операторами связи и каналами обеспечения доступа к серверным ресурсам.

— Инженерный блок.

Включает в себя системы обеспечения безопасной работы ЦОДа — комплексы энергоснабжения, пожаротушения, кондиционирования и приборного мониторинга.

Если не хотите закупать оборудование, оплачивать мощности или размещение в ЦОД, воспользуйтесь SIP-транком MANGO OFFICE. Это канал связи между вашей офисной АТС и виртуальной АТС MANGO OFFICE, созданный по технологии VoIP (SIP). С его помощью вы получите новые номера для своей АТС и расширите ее возможности.

SIP-транк добавит к функциональности вашего коммутатора возможности MANGO OFFICE:

  • омниканальный контакт-центр;

  • интеграции с CRM и ERP-системами, системами аналитики;

  • коллтрекинг;

  • многоуровневый IVR с распознаванием речи;

  • запись разговоров и речевую аналитику;

  • дополнительные алгоритмы распределения звонков;

  • аналитику обращений клиентов, качества обслуживания клиентов и работы операторов;

  • Unified Communications для командной работы, включая аудио- и видеоконференции, чаты, демонстрацию экрана.

Узнать больше

Уровни дата-центров

Предприниматели, только узнавшие о системных центрах обработки информации, иногда говорят о ЦОД, что такое оборудование небезопасно с точки зрения хранения важных документов и файлов.

Однако надежность дата-центров сегодня может быть подтверждена международной консалтинговой компанией Uptime Institute, разработавшей первый в мире отраслевой стандарт безопасности и отказоустойчивости ЦОДов.

Согласно принятой Uptime Institute классификации выделяется несколько уровней надежности ЦОД:

— Tier I.

Базовый стандарт серверной инфраструктуры без возможности резервирования. Сертификат Tier I когда-то получали самые слабые в системе сохранения информации серверы, сегодня он фактически ушел в небытие.

— Tier II.

Стандарт подразумевает доступ к источникам аварийного питания с возможностью резервирования важной информации. Однако данные в ЦОДах Tier II могут быть потеряны в случае поломок или отказа в работе оборудования (до момента устранения неисправностей). Требования к доступности к дата-серверам уровня Tier II — не менее 99,75% ежегодно.

— Tier III.

Это наиболее распространенный на сегодня стандарт сертификации, указывающий на возможность параллельного технического обслуживания при возможном срыве работы серверной части. Гарантированная доступность ЦОДов этого уровня составляет не менее 99,98% ежегодно.

— Tier IV.

Уровень с максимальной надежностью функционирования ЦОДа, активное оборудование которого резервируется по параллельной схеме 2(N+1). В случае сбоя или при проведении технического обслуживания обе резервные системы продолжают работу вместе с ДГУ (дизель-генераторной установкой) и ИБП (источником бесперебойного питания). 

Такие ЦОД встречаются очень редко, их в основном используют военные корпорации и крупные финансовые предприятия, которые просто не могут позволить себе сбоев в работе компьютерной инфраструктуры. Требование к доступности ЦОД этого уровня — не менее 99,99% в год.

Услуги ЦОД

В прайсе, который предлагают провайдеры при подключении сторонних дата-центров, обычно значится несколько видов услуг.

— Колокация.

Предложение аренды серверного пространства для размещения собственного оборудования клиентов. В этом случае на территории ЦОД могут выделить место в стойке с одним, несколькими юнитами серверов или же предложить для аренды все стойки сразу.

— Выделение сервера — Dedicated.

Вариант физического «хостинга», с предоставлением предпринимателю аппаратных мощностей виртуальных машин.

— Аренда VPS.

Предложение аренды виртуального сервера со всеми необходимыми клиенту ресурсами центрального процессора, оперативной памяти и объемами дискового пространства.

— Облако.

Вариант облачного виртуального хранилища информации на ЦОДе провайдера.

Как выбрать надежный дата-центр

При выборе ЦОД нужно прежде всего обратить внимание на то, соответствует ли он уровню сертификации Tier III. Это особенно важно для российского рынка, поскольку некоторые провайдеры и поставщики заявляют об уровне соответствия их оборудования Tier III без соответствующей лицензии.

При выборе конкретного ЦОД стоит также проверить его совместимость с подготовленной к работе инфраструктурой — системами энергообеспечения, охлаждения, пожаротушения и контроля управления доступом.

Другие важные моменты:

— Скорость реакции службы поддержки в случае возникновения чрезвычайных ситуаций и рисковых инцидентов.

Как показывает практика, основной набор операций, включающий в себя включение/выключение серверов, перезагрузку системы, проверку кабелей, проводится в течение 15 минут, не более того.

— Технические параметры телекоммуникационных шкафов (стоек).

Особое внимание стоит обратить на глубину стойки — она должна составлять от 80 до 120 сантиметров. Этой глубины вполне достаточно для удобства установки и комфортного обслуживания серверного оборудования.

Выводы

  • Для хранения и обработки значительных объемов данных бизнес сегодня использует современные серверные возможности, больше известные под термином центра обработки данных (ЦОД). ЦОД — это отдельный комплекс дата-серверов, занимающих несколько помещений или целое здание.

  • Инфраструктурная система ЦОД состоит из нескольких важных элементов — системы энергоснабжения, пожаротушения, охлаждения и диспетчерского контроля за серверами.

  • Техническую инфраструктуру дата-центров составляет информационный, телекоммуникационный и инженерный блок, включающий самые разные, структурно важные системы управления оборудованием.

  • Надежность работы ЦОДов верифицируются международными стандартами безопасности и отказоустойчивости, состоящими из нескольких уровней — Tier I, Tier II, Tier III и Tier IV. Наиболее распространенным сегодня считается уровень безопасности Tier III.

Используемые продукты и сервисы


Получайте материалы для роста метрик и прибыли

Выбираем и присылаем статьи и видео, которые можно применить сразу


Энциклопедия маркетолога CRM маркетинг Аналитика Веб-аналитика Веб-разработка Контекстная реклама Google Adwords (ADS) Яндекс Директ Контент-маркетинг Мессенджеры Основы Поисковая оптимизация, продвижение сайтов (SEO) Продажи Таргетированная реклама Телефония для маркетологов
Текстовая аналитика
Что такое анализ текстовых данных и зачем он нужен. Преимущества аналитики текста, ее типы. Как проводить анализ текстовой информации, чтобы получить ценные сведения из данных
Система обработки обращений клиентов: руководство
Как работает система обработки обращений и зачем она нужна. Универсальная схема обработка заявок клиентов. Основные принципы работы с обращениями

Оглавление

Гибкие и распределенные корпоративные коммуникации с учетом всех требований бизнеса
Подробнее
Технология комплексной телефонизации бизнеса за 15 минут. Вы получите 100-канальный номер, виртуальную АТС бизнес-класса, настройку IP (SIP) телефонов и шлюзов, а также связь высокого качества по низкой цене
Подробнее
Общайтесь с клиентами и партнёрами в формате SMS-сообщений. Получите уникальное имя отправителя — и повышайте эффективность коммуникации
Подробнее
Виртуальный помощник, который сам принимает, обрабатывает и совершает звонки
Подробнее

Истории наших клиентов

Технониколь
Как с помощью облачных сервисов были выстроены внешние и внутренние коммуникации внутри сложной структуры подразделений и филиалов
Виртуальная АТС Контакт-центр
Mario Berluchi

Как с помощью речевой аналитики магазин выявил предпочтения клиентов и увеличил доходы

Речевая аналитика Виртуальная АТС